Raporto keqpërdorimin

Informacion mbi sistemin e raportimit të keqpërdorimit

Në përputhje me Aktin XXV të vitit 2023 për ankesat, raportimet në interes publik dhe rregullat që lidhen me raportimin e keqbërjeve, i cili hyn në fuqi më 24 korrik 2023, çdo kompani me të paktën 50 punonjës duhet të krijojë një sistem sinjalizimi përmes të cilit mund të raportohen informacione në lidhje me veprime ose mosveprime të paligjshme ose të dyshuara si të tilla, ose keqmenaxhim tjetër. Të gjithë punonjësit aktualë dhe të mëparshëm të SMP Solution Zrt., partnerët, aksionerët, të gjithë stafi i kompanive të kontabilizuara nga SMP Solution Zrt., dhe i gjithë stafi i kompanive që i përkasin Grupit SMP, anëtarë të bordit mbikëqyrës, praktikantë, vullnetarë, dhe ata që tashmë kanë shprehur qëllimin e tyre për të hyrë në marrëdhënie të tilla ligjore (një listë e detajuar gjendet në Rregulloret e bashkëngjitura).

Politika për skemën e denoncimit

1. Dispozita të përgjithshme

1.1 Fushëveprimi dhe qëllimi i Rregulloreve

Në përputhje me Aktin XXV të vitit 2023 për ankesat, raportimet në interes publik dhe rregullat që lidhen me raportimin e keqbërjeve, çdo kompani me të paktën 50 punonjës duhet të krijojë një skemë sinjalizimi përmes së cilës mund të raportohen informacione në lidhje me akte ose omisione të paligjshme, ose të dyshuara të tilla, apo forma të tjera të keqbërjes.

Sistemi duhet të jetë i disponueshëm dhe i aksesueshëm për të gjithë sinjalizuesit, dhe duhet të jetë i përshtatshëm si për raportet me shkrim, ashtu edhe për ato me gojë, dhe duhet të sigurojë mbrojtjen e identitetit dhe të dhënave personale të sinjalizuesit; gjithashtu duhet theksuar se të dhënat mund të transferohen vetëm në një vend të tretë ose në një organizatë ndërkombëtare nëse marrësi angazhohet t'i trajtojë të dhënat në mënyrë të sigurt.

1.2 Fushëveprimi i Rregulloreve

Fusha e këtyre rregulloreve shtrihet në të gjitha njësitë organizative të Kompanisë, si dhe në të gjithë punonjësit në marrëdhënie pune me Kompaninë ose në çdo marrëdhënie tjetër ligjore për qëllimin e kryerjes së punës. Ajo gjithashtu shtrihet në të gjithë ish-punonjësit e SMP-së, partnerë, aksionarë, anëtarë të Bordit Mbikëqyrës, praktikantë, vullnetarë dhe ata që tashmë kanë shprehur qëllimin e tyre për të hyrë në marrëdhënie të tilla ligjore.

1.3 Disponueshmëria e Rregulloreve dhe e anekseve të lidhura

Kompania do të publikojë të gjitha dokumentet që përbëjnë pjesë të Rregulloreve të saj në format elektronik në mënyrë që të gjithë anëtarët e stafit përkatës të kenë qasje në to kur të jetë e nevojshme dhe t'i rishikojnë me qasje vetëm për lexim. SMP rezervon të drejtën të ndryshojë këto Rregullore në mënyrë unilaterale. Në rast të çdo ndryshimi të Rregulloreve, SMP do të njoftojë Punonjësin përmes platformës elektronike të disponueshme për të ose personalisht.

1.4 Përkufizime

Punëdhënës: një person që punëson një person fizik në kuadër të një marrëdhënieje ligjore për qëllime pune (SMP Solutions Zrt.).

Punonjës: një person fizik i cili, brenda kuadrit të një marrëdhënieje pune, kryen punë për një punëdhënës dhe nën drejtimin e tij në këmbim të një shpërblimi, ose që është vetëpunës.

Marrëdhënie pune: çdo marrëdhënie ligjore në të cilën një punonjës kryen punë për një punëdhënës dhe nën drejtimin e punëdhënësit në këmbim të një shpërblimi, ose është vetëpunës.

Personi përgjegjës për operimin e sistemit: një person i paanshëm që nuk mund të udhëzohet në këtë rol dhe që trajton e heton raportet.

Njoftuesi: një person fizik i autorizuar të bëjë një njoftim.

2. Sistemi për raportimin e keqtrajtimit

2.1 Identiteti i personit që bën raportimin

Çdo person fizik që plotëson kriteret e mëposhtme ka të drejtë të bëjë një deklaratë:

• i punësuar nga një punëdhënës (ku marrëdhënia e punës është aktualisht në fuqi, është ndërprerë, ose synon të vendoset në të ardhmen dhe është tashmë në proces të vendosjes);
• Aksionarët e kompanisë, anëtarët e organeve të saj administrative, anëtarët e organeve ekzekutive, dhe anëtarët e organit mbikëqyrës;
• të gjithë punonjësit e kompanive për të cilat SMP Solution Zrt. ofron shërbime kontabël, dhe të gjithë punonjësit e kompanive që i përkasin Grupit SMP (pavarësisht nëse marrëdhënia e tyre e punës është aktualisht në fuqi, është ndërprerë, apo synon të vendoset në të ardhmen dhe është tashmë në proces të vendosjes);
• Partnerët e kompanisë: tregtarë të vetëm; persona të vetëpunësuar; kontraktorë; nënkontraktorë; agjentë dhe personat që ata punësojnë; stazhantë; vullnetarë (qoftë që marrëdhënia ligjore ekziston aktualisht, ka pushuar së ekzistuari, apo synon të vendoset në të ardhmen, me themelimin e një marrëdhënieje të tillë tashmë në zhvillim).

2.2 Përmbajtja e njoftimit

Informacioni lidhur me çdo veprim ose mosveprim që është i paligjshëm ose dyshohet se është i paligjshëm, ose çdo formë tjetër e keqbërjes, mund të raportohet përmes skemës së denoncimit.

Veprimet e paligjshme mund të përfshijnë, për shembull, korrupsion, keqpërdorim të pushtetit, pastrim parash, konkurrencë të padrejtë, keqpërdorim të sekreteve tregtare, shkelje të rregulloreve mjedisore, konflikte interesi, ngacmim në vendin e punës, diskriminim, shkelje të kodit etik, etj.

2.3 Si të bëni një njoftim

Kompania boton platformat e saj të raportimit në faqen e vet të internetit, në https://smpsolutions.hu.

• Përmes postës: 1138 Budapest, rruga Madarász Viktor 47–49, blloku 2, kati i tretë.
• Me email: visszaeles_bejelentes@smp.hu
• Me telefon: +36 1 412 2540
• Në person: Ádám Varga (Drejtor i Burimeve Njerëzore)

Njoftimet mund të bëhen me shkrim ose me gojë, si më poshtë:

• Goja
• – Me telefon
• – Në person
• Në shkrim
• – Letër
• – Email

2.4 Hetimi i raporteve

Për të siguruar paanshmërinë dhe pavarësinë, do të krijohet një Komitet Ad Hoc për Etikën, i përbërë nga të paktën tre anëtarë, të emëruar nga Drejtori aktual i Burimeve Njerëzore, për të trajtuar dhe hetuar raportin në fjalë. Anëtarët e Komitetit ad hoc të Etikës të emëruar në këtë mënyrë nuk do t'i nënshtrohen udhëzimeve gjatë kryerjes së detyrave të tyre.

Raportet dorëzohen te Drejtori aktual i Burimeve Njerëzore, i cili, bazuar në përmbajtjen e raportit, emëron anëtarët e Komitetit ad hoc për Etikë dhe ua përcjell raportin në mënyrë që të sigurojë ruajtjen e të dhënave në standardin më të lartë të mundshëm gjatë transmetimit, në përputhje me dispozitat e këtij Kodi.

Komiteti i Etikës, i cili është përgjegjës për funksionimin e sistemit të brendshëm të sinjalizimit, do të hetojë çështjet e paraqitura në raport sapo rrethanat ta lejojnë, por jo më vonë se 30 ditë nga data e marrjes së raportit. Në raste veçanërisht të justifikuara, afati mund të zgjatet, me kusht që sinjalizuesi të njoftohet njëkohësisht. Në këto raste, sinjalizuesi duhet të njoftohet për datën e pritshme të përfundimit të hetimit dhe arsyen e zgjatjes. Edhe me zgjatjen e afatit, hetimi nuk mund të tejkalojë 3 muaj.

Personi fizik për të cilin është bërë raporti duhet të informohet për faktin se është bërë një raport dhe për përmbajtjen e tij, si dhe për të drejtat e tij në lidhje me mbrojtjen e të dhënave personale. Duhet t'u jepet mundësia të paraqesin çështjen e tyre, qoftë përmes një përfaqësuesi ligjor, qoftë duke dorëzuar prova në mbrojtje të tyre. Detyrimi për të informuar personin për ankesën mund të hiqet vetëm nëse kjo do të rrezikonte suksesin e procedurave.

Dispozitat që lidhen me të drejtën për informim dhe mbrojtjen e të dhënave personale zbatohen gjithashtu për personat që mund të kenë informacione të rëndësishme në lidhje me çështjet e përmendura në raport.

Hetimi i raportit mund të anashkalohet nëse:

• raporti u bë nga një person i paidentifikuar;
• nuk u krye nga personi i autorizuar për ta bërë këtë;
• një njoftim përsëritës me të njëjtin përmbajtje i dorëzuar nga i njëjti njoftues;
• Çdo dëm ndaj interesit publik ose ndaj një interesi privat të domosdoshëm nuk do të ishte në përpjesëtim me kufizimin e të drejtave të personit fizik ose juridik të përfshirë në raportin që rezulton nga hetimi i atij raporti.

Kur një njoftim mungon, vetëm hetimi substancial mund të mos kryhet; SMP Solutions Zrt. është e detyruar të kryejë detyrat e ofrimit të informacionit dhe ato administrative.

Gjatë hetimit të një raporti, vlefshmëria e rrethanave të paraqitura në raport duhet të vlerësohet, dhe duhet të merren masa të përshtatshme për të korrigjuar veprimin e raportuar. Gjatë hetimit, ankuesi mund të kontaktohet në çdo kohë për të dhënë detaje shtesë ose sqarime, për të sqaruar faktet e çështjes, ose për të ofruar informacione të mëtejshme.

Nëse, në bazë të raportit, ekzistojnë arsye për të nisur procedime penale, duhet të ndërmerren hapat për të paraqitur një kallëzim penal. Në rast se konstatohet se raporti është bërë me keqdashje, duke ofruar të dhëna dhe informacione të rreme, dhe se kjo ka sjellë rrethana që tregojnë kryerjen e një vepre penale ose të një kundërvajtjeje administrative, të dhënat personale të ankuesit duhet të zbulohen për organin ose personin e autorizuar në përputhje me dispozitat e njoftimit për përpunimin e të dhënave. Kur është e mundshme që një raport i bërë me keqbesim të ketë shkaktuar dëm të paligjshëm ose shkelje të tjera të të drejtave ndaj një personi tjetër, të dhënat personale të raportuesit duhet të zbulohen, me kërkesë, organit ose personit të autorizuar për të nisur ose për të zhvilluar procedurat.

Operatori i sistemit të denoncimit duhet t'i njoftojë denoncuesin me shkrim për rezultatin e hetimit të raportit ose, nëse raporti nuk hetohet, për arsyet e kësaj, për rezultatet e hetimit dhe për masat e marra ose të planifikuara. Njoftimi me shkrim mund të mos jepet nëse operatori i sistemit e ka informuar tashmë raportuesin me gojë dhe raportuesi e ka pranuar këtë.

2.5 Mbrojtja e sinjalizuesve

Çdo masë që është e dëmshme për sinjalizuesin do të konsiderohet e paligjshme nëse është marrë si rezultat i paraqitjes së ligjshme të një raporti.

Një shembull i një mase të tillë diskriminuese është, për shembull,

• shkarkim, pezullim, papunësi kolektive;
• refuzimi për të dhënë një promovim, refuzimi për të siguruar trajnim, vlerësim negativ i performancës;
• ndryshime në përgjegjësitë e punës, riasignim, ndryshime në orët e punës, ulje pagash;
• masë disiplinore, qortim;
• shtrëngim, frikësim, ngacmim, diskriminim;
• mos rinovimi i një kontrate me kohë të caktuar, ose përfundimi i saj i parakohshëm;
• dëmtim, dëmtim i reputacionit, humbje të mundësive të biznesit dhe humbje të të ardhurave;
• përfundim i parakohshëm ose anulim i një kontrate për furnizimin e mallrave ose shërbimeve;
• tërheqja e një licence

Në çdo procedurë administrative ose gjyqësore që lidhet me një masë diskriminuese, duhet të supozohet se masa diskriminuese është marrë si rezultat i paraqitjes së ankesës. Ngarkesa e provës për të vërtetuar se masa diskriminuese ishte e ligjshme bie mbi punëdhënësin.

Kur bën një raport në përputhje me ligjin, raportuesi nuk shkel asnjë detyrim të konfidencialitetit tregtar dhe nuk mund të mbahet përgjegjës për aksesimin e informacionit, përveç nëse ka kryer një vepër penale gjatë marrjes ose aksesimit të tij.

3. Dispozitat përfundimtare

Inspektorati i punës monitoron përputhshmërinë me detyrimet që lidhen me themelimin dhe funksionimin e sistemit të sinjalizimit. Kur inspektorati i punës identifikon një mangësi ose shkelje të ligjit, ai mund të ndërmarrë veprime administrative përveç vendosjes së një gjobe administrative. Kjo përfshin, ndër të tjera, kërkesën që organizata të korrigjojë mangësitë ose shkeljet dhe, nëse një kërkesë e tillë rezulton e pasuksesshme, vendosjen e një gjobe administrative.

Mbrojtja e të dhënave personale dhe përpunimi i tyre do të kryhen në përputhje me dispozitat e përcaktuara në Njoftimin për Privatësinë.