Proizvod
Soffie za ogranak
Podrška prodaji u poslovnicama banke putem umjetne inteligencije i profesionalni razvoj osoblja
Pregled
Soffie for Branch je mobilno rješenje koje integrira komunikaciju poslovnica, obuku, prodajni koučing i osiguranje kvaliteta. Njegov cilj je pružiti osoblju personaliziraniju podršku i objektivniju i bržu povratnu informaciju.
Ključne vještine
- interakcija glasom: snimanje, transkripcija i strukturirana obrada razgovora
- AI trener za prodaju: scenariji za vježbu i trenutačne povratne informacije zasnovane na kriterijima
- Razgovor i kvalitativna analiza: pridržavanje protokola, procjena potreba, vrijednosna ponuda, identifikacija rizika i analiza mogućnosti unakrsne prodaje
- Ciljane nadopune znanja: kratki videozapisi, vijesti, kvizovi i sadržaj prilagođen specifičnim ulogama
- Podrška osoblju poslovnica: dnevni zadaci, metrike, informacije i povezani sistemi na mobilnoj platformi
- opcije korporativne integracije, kao i upravljanje podacima, okviri upravljanja GDPR-om i Vještačkom inteligencijom prilagođeni pilotu
Vaša kontakt osoba
Kocziha Mihály
Voditelj odjela za podatke i umjetnu inteligenciju
mihaly.kocziha@smp.hu