Digitalna rješenja za zdravstvenu zaštitu

SMP Moje zdravlje

SMP MyHealth je mobilna platforma prilagodljiva za cijelu ustanovu koja podržava cijeli put pacijenta, od zakazivanja termina do liječenja i naknadnog praćenja, pružajući dosljedno digitalno iskustvo i pacijentima i zdravstvenom osoblju. Rješenje nije samostalna aplikacija, već pametan alat za upravljanje klinikom i institucijom koji se besprijekorno integrira u svakodnevne operacije.

Zašto je MyHealth SMP?

• Digitalna podrška za cijelo putovanje pacijenta u jednoj aplikaciji, sa jedinstvenom bazom podataka.
• Zajednička stvaranja vrijednosti: i za pacijente i za zdravstvene organizacije.

Šta institucija dobija od ovoga?

• Optimizacija prihoda i kapaciteta: manje pacijenata koji ne dođu, popunjavanje slobodnih termina i obnavljanje liste čekanja, te stabilniji prihodi.
• Efikasnije operacije i protok pacijenata: manje administracije, smanjeno opterećenje pozivnog centra, kraća vremena čekanja.
• Održivija organizacija i konkurentska prednost: smanjenje opterećenja liječnika i osoblja, upravljačke nadzorne ploče, bolji radni uvjeti i veća lojalnost pacijenata.

Kako to radi?

• To nije samostalan sistem: on se direktno povezuje sa postojećim HIS i medicinskim sistemima.
• Ujednačen protok podataka: nema paralelne obrade podataka.

Naše usluge

• medicinski sistemi
• zdravstvena aplikacija
• procjena procesa i sistema zdravstvene zaštite
• IT podrška za osnovni sistem
• CRM, CMS, pozivni centar
• razvoj prilagođenog softvera

Ključne funkcije tokom cjelokupnog putovanja pacijenta

Dosljedno digitalno iskustvo pacijenta

Kraće vrijeme čekanja, manje papirologije, sretniji pacijenti

• Online zakazivanje termina i upravljanje listom čekanja
• digitalni check-in (sistem brojeva za red, obavještenja)
• Dokumenti, fakture i plaćanja u jednoj aplikaciji
• AI, dostupan 24 sata dnevno za odgovaranje na često postavljana pitanja

Smanjenje administrativnih opterećenja i automatizacija

Optimizirani procesi prednjeg i zadnjeg ureda

• Digitalizacija predispitnih procedura i pružanje informacija
• Upravljanje B2B ugovorima i popustima
• ciljana prezentacija preventivnog i edukativnog sadržaja

Podrška osoblju i menadžerima

Transparentne operacije, poboljšana iskorištenost kapaciteta

• praćenje medicinskih dnevnika i termina
• Upravljačka tabla s ključnim pokazateljima uspješnosti
• unutrašnji intranet i asistent AI za osoblje

Pametna hirurgija i operacije otporne na budućnost

Moderna, skalabilna zdravstvena ustanova

• AI – chatbot za pacijente i osoblje
• Integracija informacija o parkiranju i dolasku