SMP Academy Kft.

Shifrat flasin vetë

• Më shumë se 40,000 pjesëmarrës nga 40 vende
• Kursime trajnimi në më shumë se 25 vende
• 5,000 ditë trajnimi
• Nga ligjëratat për 100 persona deri te këshillimi një-për-një
• në hungarisht, anglisht dhe rusisht
• 100+ artikuj me udhëzime praktike
• 30 vjet përvojë
• Një grup kompanish me 1,200 punonjës
• 300+ klientë të kënaqur
• Nga bizneset me 5 punonjës deri te kompanitë multinacionale me 89,000 punonjës

TRAJNIM PËR MENAXHIM

• Qëndrimi i udhëheqjes: Të bësh që pikëpamja jote të pranohet bindshëm duke përdorur argumente.
• Delegimi: Ndërkalimi efektiv, motivues dhe i orientuar drejt qëllimeve i detyrave që fuqizon anëtarët e ekipit.
• Monitorimi dhe reagimi: Ndjekja e detyrave dhe ofrimi i reagimeve konstruktive për të siguruar efektivitetin.
• Menaxhimi i takimeve: Përgatitja dhe drejtimi i takimeve produktive dhe efikase në kohë.
• Rekrutimi: Përzgjedhja, integrimi dhe motivimi i stafit të ri.

Trajnim

• Konsulencë e personalizuar për menaxherët: Mbështetje për menaxhimin efektiv të njësive organizative.
• Kohëtrajnim në hije: Vëzhgimi i punës së përditshme të një menaxheri, ofrimi i komenteve mbi pikat e forta dhe fushat për përmirësim, dhe dhënia e rekomandimeve për të përmirësuar komunikimin dhe efektivitetin.

TRAJNIM PËR SHITJE

• Menaxhimi i klientëve kryesorë: Zhvillimi i strategjive për bashkëpunim efektiv me klientët më të mëdhenj dhe më të rëndësishëm, vendosja e objektivave strategjike dhe kryerja e negociatave me rrezik të lartë.
• Hapja e konsultimit: Një qasje natyrale dhe organike për hapjen dhe një vlerësim i plotë i situatës së klientit.
• Propozimet dhe bindja: Sigurimi i pranimit të propozimeve nga klienti përmes teknikave efektive të bindjes
• Objektimet dhe menaxhimi i çmimeve: Përgjigje të vendosura ndaj objektimeve, komunikim efektiv i çmimeve.
• Mbyllja e një marrëveshjeje: Arritja e marrëveshjeve të suksesshme dhe përfundimi me sukses i proceseve të biznesit.
• Ndjekja e kërkesave: Ruajtja e marrëdhënieve të mira me klientët dhe përmirësimi i performancës së shitjeve.

TRAJNIM PËR KOMUNIKIM

• Komunikimi i brendshëm: Dëgjim aktiv i kolegëve, komunikim i kërkesave, ideve dhe detyrave në mënyrë të qartë dhe efektive, si dhe ofrim i reagimeve konstruktive.
• "Komunikimi me drejtuesit": Përmbledhja e temave teknike për menaxherët e lartë në gjuhën e tyre, në një mënyrë të përshtatshme për nivelin e tyre të njohurive teknike. Paraqitja e rëndësisë së propozimit në përputhje me prioritetet e palës tjetër, duke ofruar vetëm informacion të rëndësishëm për partnerin, duke përdorur shembuj të qartë e të përditshëm.

Zhvillimi organizativ

• Zhvillimi i vizionit, misionit dhe strategjisë: Përcaktimi i drejtimeve afatgjata për kompaninë në tërësi dhe për njësitë e saj organizative individuale.
• Përcaktimi i përgjegjësive dhe i fushave të kompetencës: Për të krijuar kushte pune të qarta dhe transparente.
• Zhvillimi i strukturave të komunikimit: Sigurimi i një rrjedhjeje efektive të informacionit midis menaxherëve dhe stafit (p.sh. objektivat, raportet e përparimit).
• Dokumentimi i proceseve: Përgatitja e rregulloreve dhe procedurave të nevojshme për të siguruar operacione të qarta dhe pa konflikte.

Trajnimi, njohuritë dhe metodologjia

• i pjesëmarrësve, vëzhgimi i situatave
  PËRGATITJE: Intervistimi
• Kujdes i personalizuar
  6–9 persona, mjedis interaktiv
• FITIMI I AFTËSIVE PËRMES U
  SHTRIMEVE PRAKTIKE: Ushtrime me role, punë në grup, analizë e shembujve nga jeta reale dhe komente konstruktive nga trajnerët
• APLIKIM PRAKTIK
  : Njohuri të provuara, teknika dhe struktura të zbatueshme
• KOMENTET:
  theksimi i aspekteve pozitive, sugjerimi i zgjidhjeve për adresimin e fusha për përmirësim