Софи за Branch

Общ преглед

Soffie for Branch е мобилно решение, което обединява комуникацията в клоновете, обучението, коучингът по продажби и осигуряването на качеството. Целта му е служителите да получават по-персонализирана подкрепа, както и по-обективна и по-бърза обратна връзка.

Основни умения

• гласово взаимодействие: записване, транскрибиране и структурирана обработка на диалози
• AI треньор по продажби: ситуации за упражнения и незабавна обратна връзка, основана на система от критерии
• анализ на разговорите и качеството: спазване на протоколите, оценка на нуждите, аргументиране на ползите, идентифициране на рисковете и проучване на елементите на кръстосаните продажби
• целенасочено обновяване на знанията: кратки видеоклипове, новини, викторини и съдържание, съобразено с ролята
• подкрепа за служителите в клоновете: ежедневни задачи, показатели, информация и свързани системи в мобилен интерфейс
• възможности за корпоративна интеграция, както и рамки за управление на данните, GDPR и управление на изкуствения интелект, съобразени с пилотния проект