Proizvod
Soffie za ogranak
Podrška prodaji u poslovnicama banke pomoću umjetne inteligencije i stručni razvoj osoblja
Pregled
Soffie for Branch je mobilno rješenje koje integrira komunikaciju poslovnica, obuku, prodajni coaching i osiguranje kvalitete. Njegov je cilj pružiti osoblju personaliziraniju podršku te objektivniju i bržu povratnu informaciju.
Ključne vještine
- interakcija glasom: snimanje, transkripcija i strukturirana obrada razgovora
- AI trener prodaje: scenariji za vježbu i trenutačne povratne informacije temeljene na kriterijima
- Razgovor i kvalitetsna analiza: pridržavanje protokola, procjena potreba, vrijednosna ponuda, identifikacija rizika i analiza mogućnosti unakrsne prodaje
- Ciljane nadopune znanja: kratki videozapisi, vijesti, kvizovi i sadržaj prilagođen specifičnim ulogama
- Podrška osoblja poslovnice: dnevni zadaci, metrike, informacije i povezani sustavi na mobilnoj platformi
- opcije korporativne integracije, kao i upravljanje podacima, GDPR i okviri upravljanja umjetnom inteligencijom prilagođeni pilotu
Vaša kontaktna osoba
Kocziha Mihály
Voditelj odjela za podatke i umjetnu inteligenciju
mihaly.kocziha@smp.hu