Healthcare digital solutions

SMP Moje zdravlje

SMP MyHealth je mobilna platforma prilagodljiva za cijelu ustanovu koja podržava cijeli put pacijenta, od zakazivanja termina do liječenja i naknadnog praćenja, pružajući dosljedno digitalno iskustvo i pacijentima i osoblju zdravstvenih ustanova. Rješenje nije samostalna aplikacija, već pametan alat za upravljanje klinikom i institucijom koji se besprijekorno integrira u svakodnevno poslovanje.

Zašto je MyHealth SMP?

• Digitalna podrška za cijeli put pacijenta u jednoj aplikaciji, s jedinstvenom bazom podataka.
• Stvaranje uzajamne vrijednosti: i za pacijente i za zdravstvene organizacije.

Što institucija dobiva ovime?

• Optimizacija prihoda i kapaciteta: manje pacijenata koji ne dođu na termin, popunjavanje slobodnih termina i obnavljanje liste čekanja te stabilniji prihodi.
• Učinkovitije poslovanje i protok pacijenata: manje administracije, smanjeno opterećenje pozivnog centra, kraća vremena čekanja.
• Održivija organizacija i konkurentska prednost: smanjenje opterećenja liječnika i osoblja, upravljačke ploče, bolji radni uvjeti i veća lojalnost pacijenata.

Kako to funkcionira?

• Nije samostalan sustav: izravno se povezuje s postojećim HIS-om i medicinskim sustavima.
• Ujednačen protok podataka: nema paralelne obrade podataka.

Naše usluge

• medicinski sustavi
• zdravstvena aplikacija
• procjena procesa i sustava zdravstvene zaštite
• IT podrška za osnovni sustav
• CRM CMS pozivni centar
• razvoj prilagođenog softvera

Ključne funkcije tijekom cjelokupnog putovanja pacijenta

Dosljedno digitalno iskustvo pacijenta

Kraće vrijeme čekanja, manje papirologije, zadovoljniji pacijenti

• Upravljanje online terminima i listom čekanja
• digitalni check-in (sustav brojeva za red, obavijesti)
• Dokumenti, računi i plaćanja u jednoj aplikaciji
• AI, dostupan 24 sata dnevno za odgovaranje na često postavljana pitanja

Smanjenje administrativnih opterećenja i automatizacija

Optimizirani procesi prednjeg i stražnjeg ureda

• Digitalizacija postupaka prije ispitivanja i pružanje informacija
• Upravljanje B2B ugovorima i popustima
• ciljana prezentacija preventivnog i edukativnog sadržaja

Podrška osoblju i menadžerima

Transparentni poslovi, poboljšana iskorištenost kapaciteta

• praćenje medicinskih dnevnika i termina
• Upravljačka ploča s ključnim pokazateljima uspješnosti
• unutarnji intranet i asistent AI za osoblje

Pametna kirurgija i operacije otporne na budućnost

Moderna, skalabilna zdravstvena ustanova

• AI – chatbot za pacijente i osoblje
• Integracija informacija o parkiranju i dolascima