Digitalna zdravstvena rešenja

SMP Moje zdravlje

SMP MyHealth je mobilna platforma prilagodljiva za celu ustanovu koja podržava celokupno putovanje pacijenta, od zakazivanja termina preko lečenja do kontrolnih pregleda, pružajući dosledno digitalno iskustvo i pacijentima i osoblju zdravstvenih organizacija. Rešenje nije samostalna aplikacija, već pametan alat za upravljanje klinikom i institucijom koji se besprekorno integriše u svakodnevne operacije.

Zašto je MyHealth SMP?

• Digitalna podrška za celokupno putovanje pacijenta u jednoj aplikaciji, sa jedinstvenom bazom podataka.
• Zajedničko stvaranje vrednosti: i za pacijente i za zdravstvene organizacije.

Šta institucija dobija od ovoga?

• Optimizacija prihoda i kapaciteta: manje pacijenata koji ne dolaze na pregled, popunjavanje slobodnih termina i smanjenje lista čekanja, i stabilniji prihodi.
• Efikasnije operacije i protok pacijenata: manje administracije, smanjeno opterećenje kontakt centra, kraće vreme čekanja.
• Održivija organizacija i konkurentska prednost: smanjenje radnog opterećenja lekara i osoblja, kontrolne table za rukovodstvo, bolji uslovi rada i veća lojalnost pacijenata.

Kako to funkcioniše?

• To nije izolovan sistem: on je direktno povezan sa postojećim sistemom za upravljanje podacima o pacijentima (HIS) i medicinskim sistemima.
• Ujednačen tok podataka: bez paralelne obrade podataka.

Naše usluge

• medicinski sistemi
• zdravstvena aplikacija
• Ocenjivanje procesa i sistema zdravstvene zaštite
• IT podrška za osnovni sistem
• CRM, CMS, kol-centar
• razvoj prilagođenog softvera

Ključne funkcije tokom čitavog putovanja pacijenta

Dosledno digitalno iskustvo pacijenta

Kraće vreme čekanja, manje papirologije, zadovoljniji pacijenti

• onlajn zakazivanje i upravljanje listom čekanja
• digitalno prijavljivanje (sistem brojeva za red, obaveštenja)
• Dokumenti, fakture i plaćanja u jednoj aplikaciji
• AI, dostupan 24 sata dnevno za odgovaranje na često postavljana pitanja

Smanjenje administrativnih tereta i automatizacija

Pojednostavljeni procesi u prednjem i zadnjem uredu

• Digitalizacija pretpreglednih procedura i pružanje informacija
• Upravljanje B2B ugovorima i popustima
• Ciljana prezentacija preventivnog i edukativnog sadržaja

Podrška za osoblje i menadžere

Transparentne operacije, poboljšano iskorišćavanje kapaciteta

• praćenje medicinskih dnevnika i termina
• kontrolna tabla sa ključnim pokazateljima učinka
• unutrašnji intranet i asistent za osoblje br. AI

Pametna hirurgija i operacije otporne na budućnost

Moderan, skalabilan zdravstveni objekat

• AI – ćaskalište za pacijente i osoblje
• Integracija informacija o parkiranju i dolasku