Izdelek
Soffie za Branch
Podpora z umetno inteligenco za prodajo v bančnih poslovalnicah in strokovni razvoj zaposlenih
Pregled
Soffie for Branch je mobilna rešitev, ki združuje komunikacijo v poslovalnicah, usposabljanje, prodajno mentorstvo in zagotavljanje kakovosti. Njen cilj je, da zaposleni prejmejo bolj prilagojeno podporo ter objektivnejše in hitrejše povratne informacije.
Ključne sposobnosti
- glasovna interakcija: snemanje, prepisovanje in strukturirana obdelava pogovorov
- AI-tržni coach: vaje in takojšnja povratna informacija na podlagi meril
- analiza pogovorov in kakovosti: spremljanje protokolov, ugotavljanje potreb, utemeljevanje koristi, odkrivanje tveganj in preučevanje elementov navzkrižne prodaje
- ciljno usmerjeno osveževanje znanja: kratki videoposnetki, novice, kvizi in vsebine, prilagojene posamezni vlogi
- podpora zaposlenim v poslovalnicah: dnevne naloge, kazalniki, informacije in povezani sistemi na mobilnem vmesniku
- možnosti integracije v podjetju ter okviri za obdelavo podatkov, skladnost z GDPR in upravljanje umetne inteligence, prilagojeni pilotnemu projektu
Vaša kontaktna oseba
Kocziha Mihály
Vodja oddelka za podatke in umetno inteligenco
mihaly.kocziha@smp.hu